시럽프렌즈

1. 개요[편집]

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시럽프렌즈는 차세대 매장 플랫폼을 모토로 2019년 3월부터 런칭되어 운영되고 있는 서비스입니다. 2019년에는 음식점 및 카페 단골고객을 만들고 관리할 수 있는 태블릿 포인트적립 프로그램을 런칭했으며, 2023년부터는 QR웨이팅시스템, 테이블오더(태블릿오더), QR오더, NFC오더, 팝업스토어 웨이팅, 아이돌 팝업스토어 굿즈 결제시스템 등을 오픈하여 서비스를 확장해 나가고 있습니다. 시럽프렌즈는 '사장님의 든든한 파트너'라는 슬로건을 내세우며 자영업자 및 외식업 점주들에게 합리적인 서비스를 제공하고자 한다고 밝혔습니다.

2. 서비스[편집]

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2.1. 포인트적립[편집]

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매장에서는 기본적으로 포인트를 적립할 수 있으며, 배달과 키오스크에서도 포인트를 적립할 수 있는 프로그램입니다. 휴대폰 번호를 입력하면 적립현황을 카카오 알림톡으로 받을 수 있습니다. 포스, 노트북, 카드기 등 다양한 방식으로 이용할 수 있고, 고객 데이터를 기반으로 문자 및 쿠폰 마케팅을 진행하면서 매장을 방문했던 고객들의 빅데이터를 확인할 수 있습니다.

2.2. QR웨이팅[편집]

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대기 고객을 자동으로 관리할 수 있는 시스템으로, 태블릿과 거치대 없이 QR포스터 한 장으로 관리할 수 있는 가성비 높은 서비스로 유명합니다. 포스터 디자인은 3가지가 있어 선택할 수 있습니다.

2.3. QR오더, NFC오더[편집]

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태블릿과 부자재 없이 이용할 수 있는 시럽프렌즈의 새로운 오더 서비스입니다. QR코드를 스캔하거나 NFC태그를 통해 모바일 기종에 상관없이 주문할 수 있습니다. 고객의 핸드폰에서 포스까지 주문 접수가 완료되기 때문에 고객과 점주의 불편사항을 줄였습니다.

2.4. 팝업스토어 웨이팅[편집]

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아이돌 팝업스토어에서도 이 서비스를 활용할 수 있습니다. 팝업스토어에서의 대기열 관리를 효율적으로 진행할 수 있도록 돕습니다.

3. 언론보도[편집]

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시럽프렌즈가 다양한 서비스를 출시하며 효율적인 매장 운영을 지원하고 있습니다. 이러한 활동은 다음과 같은 언론 매체에서도 소개되었습니다.
시럽프렌즈, 간편하고 효율적인 매장운영을 위한 '스토어연구소' 출범 [1]
태블릿 없이 주문 가능한 시럽프렌즈 모바일 QR/NFC오더 출시 [2]
시럽프렌즈, 태블릿오더 출시 [3]
시럽프렌즈, 소상공인·자영업자의 부담 낮추는 간편 QR웨이팅 출시 [4]
시럽프렌즈 팝업스토어 바코드오더 출시 [5]

4. 시럽TALK[편집]

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시럽톡은 시럽프렌즈 서비스를 직접 이용한 사장님들의 후기를 영상으로 제작하여 유튜브 채널 '시럽프렌즈'에 업로드하는 콘텐츠입니다. 다양한 후기들을 영상으로 확인할 수 있습니다.
https://youtu.be/unMfzb1PcGQ
https://youtu.be/8na3b-fl1pQ

5. 연결링크[편집]

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홈페이지 https://home.syrupfriends.com
인스타그램 https://www.instagram.com/syrupfriends
스마트스토어 https://smartstore.naver.com/syrupfriends