[include(틀:네이버의 서비스)] ||<-2>
{{{#fefefe,#010101 '''{{{+1 네이버 쇼핑라이브}}}'''[br]Naver Shopping Live}}} || ||<-2> {{{#!wiki style="margin: -5px -10px" [[파일:네이버 쇼핑라이브 아이콘.png|width=100%]]}}} || || '''종류''' ||온라인쇼핑 중개업 및 정보서비스업[br][[라이브커머스]] [[플랫폼]] || || '''국가''' ||[include(틀:국기, 국명=대한민국)] || || '''운영''' ||[[네이버]] || || '''관련 사이트''' ||[[https://shoppinglive.naver.com/home|[[파일:네이버 쇼핑라이브 아이콘.png|width=24]]]] || [목차] [clearfix] == 개요 == >네이버 쇼핑라이브는 [[휴대폰]]으로 쉽고 편리하게 [[라이브]] 방송을 촬영하여, 실시간으로 [[고객]]과 [[상품]]에 대해 [[소통]] 및 [[판매]]가 가능한 [[라이브커머스]] [[플랫폼]]이다. 줄여서 '[[네쇼라]]'라고도 일컫는다. '''연간 거래액, 방송수 기준으로 명실상부 [[대한민국]] 1등 [[라이브커머스]] [[플랫폼]]'''이다. == 역사 == [[2020년]] 7월 30일 [[서비스]]가 오픈했다. [[서비스]] 오픈 후 11개월만에 누적 3억5000만 뷰, 누적 거래액 2500억원을 넘어섰다. 2020년 8월과 2021년 6월을 비교하면 전체 판매자 수는 620%, 월 거래액은 1300% 이상 순증했다.[* [[https://www.seoulfn.com/news/articleView.html?idxno=425861|출처 원문]]] [[2022년]] 기준 일평균 방송수 약 670회, 일평균 거래액 약 13억원으로 추정되고 있다.[* [[https://datalab.labangba.com/comm/list?post_no=510|출처 : 라방바 데이터랩]]] == 특징 == === 오픈 라이브 === [[라이브커머스]]는 [[플랫폼]]과의 제휴 여부에 따라 [[기획]] 라이브와 [[오픈]] 라이브로 구분할 수 있다. [[라이브커머스]] [[플랫폼]]과 정식 제휴한 뒤 합의된 [[일정]]과 [[상품]], [[할인]] 구성으로 방송을 진행하는 것을 '기획 라이브'라 한다. '오픈 라이브'는 [[플랫폼]]과 제휴 없이 판매자가 원하는 때에, 원하는 장소에서, 원하는 방식으로 자유롭게 방송을 진행하는 것을 말한다. 네이버 쇼핑라이브는 대표적인 '오픈 라이브' [[플랫폼]]이다. === 진행 조건 === 네이버 쇼핑라이브는 [[스마트스토어]] 새싹 등급 이상부터 [[라이브커머스]]를 진행할 수 있다. 이 때 등급은 최근 3개월 판매건수와 금액의 누적 데이터를 기준으로 산정된다.[* 최근 3개월 판매건수 100건 이상, 판매금액 200만원 이상] === 판매 가능 상품 === 네이버 쇼핑라이브를 통해 판매할 수 있는 상품의 카테고리 제한은 따로 없다. 단, [[네이버]] [[스마트스토어]] 상품등록정책에 위반되지 않은 상품 카테고리여야 한다. [[네이버]] [[스마트스토어]] 상품등록정책은 [[https://ips.smartstore.naver.com/main/rules/safety/register|여기]][* [[네이버]] [[스마트스토어]] 공식 문서]에서 확인이 가능하다. === 수수료 === [[라이브커머스]] 방송을 통한 구매와 다시 보기 영상에 노출된 상품을 통해 구매가 일어나는 경우 라이브 매출 연동 수수료 3% + [[네이버페이]] 주문관리 수수료(등급 별 상이)가 과금된다. 단, 라이브 방송 중 네이버 쇼핑라이브 캘린더에 등록된 방송과 잼라이브 전문 인력 및 기술 장비 등이 적용되는 방송의 경우 매출 연동 수수료 5%가 과금된다. 네이버 쇼핑라이브 캘린더 노출 제공 기준은 아래와 같다. * 대상: 기획전 참여 라이브 또는 지난 달 쇼핑라이브 진행 판매자 중 기준 실적을 충족한 창작자(판매회원) 대상[* 매월 1일 업데이트] * 노출 방법: 라이브 예고 설정 후 예고 페이지 등록 시 검수 후 캘린더 노출 * 기준: 라이브 진행 당일 기준(00:00:00~23:59:59), 시청자 경험 1,000명 이상 + 거래액 발생 500만원 이상(전월 단일 라이브 기준) 또는 전월 진행 라이브 누적 거래액 3,000만원 이상(전월 누적 라이브 기준)[* 실적 확인이 필요한 경우 웹관리툴 내 진행 라이브 통계 데이터에서 확인 가능] * 예고 노출: 검수되면 즉시 캘린더 노출 진행[* 최대 라이브 진행 10일 전] * 수수료: 캘린더 노출 시, 라이브 매출 연동 수수료 5% 부과 [[라이브커머스]] 예고 페이지에서 판매 발생 시 네이버 쇼핑라이브 수수료 외 별도 추가 수수료는 없다. 따라서 [[라이브커머스]] 예고 페이지를 통한 상품 판매 발생 시 라이브와 동일하게 3%의 수수료와 [[네이버페이]] 주문관리 수수료[* 최대 3.630%, 등급별 상이]가 부과된다고 보면 된다. 단, 예고 페이지의 방송이 위와 같이 네이버 쇼핑라이브 캘린더 노출 제공 기준을 충족하여 네이버 쇼핑라이브 캘린더에 등록되었다면 매출연동 수수료가 5%로 적용된다. [[라이브커머스]]에 연동된 상품이라도 네이버 쇼핑라이브 다시 보기, 예고 페이지, 창작자(판매회원) 라이브 MY 상품탭 , 라이브 본방 시청 중 구매 등 네이버 쇼핑라이브 서비스를 직접적으로 통한 구매가 아닐 경우에는 쇼핑라이브 수수료가 적용되지 않는다. === 진행 방법 === 네이버 쇼핑라이브 방송 송출, 방송 홍보, 제휴/제안, 웹관리툴, 솔루션 등을 포함한 모든 이용 방법은 [[https://help.naver.com/service/21349/category/bookmark?lang=ko|여기]][* 네이버 쇼핑라이브 고객센터 공식 자료]에서 확인이 가능하다. === [[마케팅]] === >'''높은 [[조회수]](시청자수) → 방송 우선/상위 노출 → 더 많은 [[시청자]] 유입 → 최우선/상위 노출 → 폭발적 [[시청자]] 유입 및 판매 발생''' 네이버 쇼핑라이브 판매자에게 일어날 수 있는 가장 이상적인 [[시나리오]]다. 이 [[시나리오]]는 '높은 [[조회수]]'에서 시작된다. 따라서 '''높은[[조회수]]'''가 성공적인 네이버 쇼핑라이브를 위해 가장 핵심적이라는 것이 업계에서는 [[정설]]로 통하고 있다. 하지만 [[라이브커머스]]가 높은 [[인기]]를 구가하고 있는만큼 판매자 간 [[경쟁]] 또한 매우 치열해졌다. 높은 [[인지도]]를 가진 탄탄한 [[브랜드]]들도 사전 홍보나 [[마케팅]] 없이는 [[시청자]]를 5천명도 모으기 힘든 경우가 많다. 시중에는 이를 도와줄 수 있는 다양한 [[마케팅]] [[상품]]이 존재한다. 여러 종류의 상품이 있지만 결국 [[라이브커머스]] [[마케팅]]의 핵심은 ''''많은 사람들이 방송을 보게하는 것''''이기에 ① 어떻게 [[시청자]]를 모으는지([[매체]], [[수단]]) ② 얼마나 모아주는지([[효과]]) ③ 얼마에 모을건지([[가격]]) 정도의 차이만 있다. '''{{{#red __[[라이브커머스]] [[마케팅]] [[상품]]을 이용할 때는 반드시 [[주의]]해야 할 점이 있다.__}}}''' '''__첫번째, 실제 유저([[사람]])가 방송에 [[유입]]되는 것인지 꼭 확인해야 한다.__''' 봇 프로그램 등을 사용하여 [[조회수]]만 늘려주는 상품들이 있는데 상대적으로 저렴한 [[가격]]에 [[조회수]]를 늘려 우선 노출을 노릴 수 있다는 장점은 있으나, [[네이버]]에서는 이런 봇 프로그램 사용에 대해 강력한 제재를 취하고 있다. 몇 만원 비용 아끼려다 [[스토어]]가 몇달 간 정지되는 최악의 사태를 맞을 수 있으니 부디 신중하게 알아보자. '''__두번째, '광고 썼으니 잘 팔리겠지'는 절대 아니란 것을 [[인지]]해야 한다.__''' 광고 상품 또는 [[마케팅]]의 역할은 어디까지나 [[시청자]] 확보까지다. 구매 [[전환]]은 [[라이브]] 방송 간 [[상품]] 구성, [[방송]] 구성, [[할인]]율 등 [[라이브커머스]] [[기획]]에서 결정된다. 따라서, 내 [[라이브]] 방송이 누구나 혹할만한 [[할인]]율과 [[상품]] 구성을 가지고 있는지 [[시장]] 조사를 통해 고객 반응을 확인하는 것이 먼저다. 이것이 준비가 된 다음 마련하는 것이 [[라이브커머스]] [[마케팅]] 방안이다. 아래는 시중에서 판매중인 대표적인 [[라이브커머스]] [[마케팅]] [[상품]]들이다.[* [[https://datalab.labangba.com/marketing|라방바 데이터랩 출처]]] || '''상품명''' || '''개요''' || '''예산''' || '''예상 기대효과''' || '''실제 성과''' || || 라방플러스 || 신한카드 pLay 앱 라이브 방송 노출/알림 및 시청자 확보 || 30~40만원 || 시청자 유입 1만명 || [[https://datalab.labangba.com/comm/list?post_no=427|보기]] || || OK캐쉬백 - 라이브모아 || OK캐쉬백 '쇼핑' 탭 라이브 방송 노출/알림 및 시청자 확보 || 할인가[br]80만원 || 시청자 유입 7~8만명 || 자료 없음 || || OK캐쉬백 - 오!퀴즈 1HOUR || OK캐쉬백 앱 내 퀴즈를 통한 메세지 전달과 이용자 부스팅 || 150만원 || 시청자 유입 7~8만명 || 자료 없음 || || OK캐쉬백 - 네이버+OK캐쉬백[br]오!라방 동시송출 || OK캐쉬백 앱 + 네이버 쇼핑라이브 동시송출 || 할인가[br]200만원 || 시청자 유입 7~8만명 || [[https://datalab.labangba.com/comm/list?post_no=480|보기]] || || 토스 라이브 쇼핑 보기 || 토스 '혜택' 탭 라이브 방송 노출/알림 및 시청자 확보 || 180만원 || 시청자 유입 17~20만명 || [[https://datalab.labangba.com/comm/list?post_no=412|보기]] || || 버즈빌 라방 부스터 || 월 이용자 수 2천만명을 보유한 버즈빌의 라방 부스터 || CPC/CPM || 예산에 따라 다름 || 자료 없음 || == 실적 == === 기획전 === 국내 [[라이브커머스]] 데이터 플랫폼 [[라방바 데이터랩]]은 주간 이메일 뉴스레터 등 정기발행물을 통해 네이버 쇼핑라이브에서 진행했던 주요 기획전의 실적을 공개해오고 있다. 실적 자료에는 기획전 전체 거래액, 방송수, 조회수뿐만 아니라 인기 방송 및 카테고리까지 정리되어있어 네이버 쇼핑라이브의 동향을 파악하는데 꽤나 유용하게 쓰인다. || '''기간''' || '''기획전''' || '''실적 보기''' || || 2022년 08월 || 라라메가위크 || [[https://datalab.labangba.com/comm/list?post_no=240|보기]] || || 2022년 09월 || 대한민국 동행세일 || [[https://datalab.labangba.com/comm/list?post_no=274|보기]] || || 2022년 10월 || 네이버 쇼핑 페스타 || [[https://datalab.labangba.com/comm/list?post_no=316|보기]] || || 2022년 12월 || 12월 블루밍데이즈 || [[https://datalab.labangba.com/comm/list?post_no=377|보기]] || || 2023년 04월 || 04월 블루밍데이즈 || [[https://datalab.labangba.com/comm/list?post_no=500|보기]] || === 개별 방송 === >[[라방바 데이터랩]]을 통해 네이버 쇼핑라이브에서 일어나고 있는 라이브 방송의 랭킹과 [[판매]] [[데이터]]를 '''[[무료]]'''로 확인할 수 있다. 회원가입 후 방송명, 상품명, 브랜드명 등을 검색하면 방송일자, 판매 상품 등 방송 정보와 함께 상품별 판매가, 판매량, 매출액 등 판매 데이터를 볼 수 있다. [[파일:라방바 데이터랩 데이터 전시 화면2.png|width=80%&align=center]] 위의 이미지에서 볼 수 있듯 '''[[무료]] 서비스인데도 제공되는 [[데이터]]와 기능이 상당히 훌륭한 편이다.''' [[라방바 데이터랩]]은 네이버 쇼핑라이브 외에도 국내 17개 [[라이브커머스]] [[플랫폼]]의 방송 정보 및 판매 데이터를 제공하고 있다. 며칠 동안 [[라방바 데이터랩]] 랭킹만 꾸준히 모니터링 해도 요새 [[라이브커머스]]로 잘나가는 기업과 상품들을 바로 파악할 수 있다. --보통, 잘 하는 회사들이 계속 잘한다-- 매출, 판매량 또는 조회수 등 기준으로 실시간/일간/주간/월간 방송 랭킹이 전시되는데 이 방송들의 '다시보기'와 '방송 정보 페이지' 확인도 가능하다. 이를 통해서 소위 '잘 나갔던 방송'에 대한 '''성공사례 분석'''이 매우 용이하다. 내 상품의 카테고리, 내 상품과 비슷한 가격대의 상품 등 세부적인 검색과 데이터 조회도 가능해서 '''경쟁사 및 경쟁제품 분석'''도 이뤄진다. 네이버 쇼핑라이브 [[초심]]자라면 꼭 가입해야 하는 웹사이트 중 하나이다. [[분류:네이버]][[분류:전자상거래 사이트]]